همکاری گسترده شرکت سپنتا در حوزه ی شرکت های آب و فاضلاب کشور با ارائه محصولات و راهکارهای مناسب در جهت بهبود و ارتقا فرایندها و فعالیت های سازمانی
مفتخریم که به واسطه شروع و عقد قرارداد همکاری، شرکت سپنتا توانسته است با پیاده سازی جامع محصولات و ارائه راهکارهای مناسب، نیازهای فناوری در حوزه آب و فاضلاب کشور را در سطح گسترده ای مرتفع سازد. سطح استفاده سامانه ها و همچنین استان های تحت پوشش این زیر سیستم ها خود گواه عملکرد موفق شرکت سپنتا سیستم در این خصوص بوده است.
پروژه های موفقی هم چون راه اندازی سامانه ثبت و پیگیری شکایات سپنتا - میز خدمت، با پوشش درگاه های تلفن گویا ، وب کیوسک ، پیامک و وب سایت با پیاده سازی و اجرای چندین گزارش کاربردی از جمله گزارش آماری تعداد شکایات ثبت شده به تفکیک شرکت های آب و فاضلاب ، گزارش بیشترین موضوع مورد شکایت در هر شرکت آب و فاضلاب، گزارش شکایات ثبت شده در هر شرکت به تفکیک ماه در سال و ... در شرکت مهندسی آب و فاضلاب کشور
راه اندازی سامانه فکس پیشرفته سپنتا با پوشش 10 خط فکس در شرکت آب و فاضلاب استان گیلان و ارتباط یکپارچه آن با اتوماسیون اداری فرزین –- آی کن ،
پیاده سازی سامانه پیامک پیشرفته سپنتا با اجرای چندین سناریو پیامکی بر بستر استاندارد BPMS آی کن ، در شرکت آب و فاضلاب استان تهران تنها بخش کوچکی از این همکاری ارزشمند است.
لازم بذکر است در حال حاضر محصولات شرکت سپنتا در شرکتهای آب و فاضلاب بیش از10 استان در حال بهره برداری است:
- شرکت مهندسی آب و فاضلاب کشور
- شرکت آب و فاضلاب استان تهران
- شرکت آب و فاضلاب استان سمنان
- شرکت آب و فاضلاب فاضلاب استان گیلان
- شرکت آب و فاضلاب استان لرستان
- شرکت آب و فاضلاب استان مازندران
- شرکت آب و فاضلاب استان بوشهر
- شرکت آب و فاضلاب استان قزوین
- شرکت آب و فاضلاب استان هرمزگان
- شرکت آب و فاضلاب استان خوزستان
- شرکت آب و فاضلاب استان قم
- و....
شایان ذکر است در 15 سال فعالیت شرکت سپنتا، تکریم و رضایت مشتری همواره به عنوان سرلوحه مدیران و کارشناسان محترم این مجموعه قرار گرفته است و با ارائه خدمات پرکیفیت ، دقیق و سریع به مشریان خود منجر به کسب رضایت نامه های مختلف از شرکت های آب و فاضلاب کشور شده است، در ادامه تصاویر برخی از این گواهی نامه ها آمده است.
![](../../Content/images/acknowledge/Abfa.png)
![](../../Content/images/acknowledge/rezayatAbfaSemnan.jpg)
![](../../Content/images/acknowledge/rezayat.jpg)
در انتها امیدست در آینده ای نزدیک بتوانیم پوشش سراسری در ارائه خدمات به حوزه آب و فاضلاب در کلیه استانهای کشور را داشته باشیم و در تحقق اهداف والای این سازمان ، به خصوص در وضعیت کنونی کشور و بحران کم آبی یاری رسان باشیم.