همکاری گسترده شرکت سپنتا در حوزه ی شرکت های آب و فاضلاب کشور با ارائه محصولات و راهکارهای مناسب در جهت بهبود و ارتقا فرایندها و فعالیت های سازمانی
مفتخریم که به واسطه شروع و عقد قرارداد همکاری، شرکت سپنتا توانسته است با پیاده سازی جامع محصولات و ارائه راهکارهای مناسب، نیازهای فناوری در حوزه آب و فاضلاب کشور را در سطح گسترده ای مرتفع سازد. سطح استفاده سامانه ها و همچنین استان های تحت پوشش این زیر سیستم ها خود گواه عملکرد موفق شرکت سپنتا سیستم در این خصوص بوده است.
پروژه های موفقی هم چون راه اندازی سامانه ثبت و پیگیری شکایات سپنتا - میز خدمت، با پوشش درگاه های تلفن گویا ، وب کیوسک ، پیامک و وب سایت با پیاده سازی و اجرای چندین گزارش کاربردی از جمله گزارش آماری تعداد شکایات ثبت شده به تفکیک شرکت های آب و فاضلاب ، گزارش بیشترین موضوع مورد شکایت در هر شرکت آب و فاضلاب، گزارش شکایات ثبت شده در هر شرکت به تفکیک ماه در سال و ... در شرکت مهندسی آب و فاضلاب کشور
راه اندازی سامانه فکس پیشرفته سپنتا با پوشش 10 خط فکس در شرکت آب و فاضلاب استان گیلان و ارتباط یکپارچه آن با اتوماسیون اداری فرزین –- آی کن ،
پیاده سازی سامانه پیامک پیشرفته سپنتا با اجرای چندین سناریو پیامکی بر بستر استاندارد BPMS آی کن ، در شرکت آب و فاضلاب استان تهران تنها بخش کوچکی از این همکاری ارزشمند است.
لازم بذکر است در حال حاضر محصولات شرکت سپنتا در شرکتهای آب و فاضلاب بیش از10 استان در حال بهره برداری است:
- شرکت مهندسی آب و فاضلاب کشور
- شرکت آب و فاضلاب استان تهران
- شرکت آب و فاضلاب استان سمنان
- شرکت آب و فاضلاب فاضلاب استان گیلان
- شرکت آب و فاضلاب استان لرستان
- شرکت آب و فاضلاب استان مازندران
- شرکت آب و فاضلاب استان بوشهر
- شرکت آب و فاضلاب استان قزوین
- شرکت آب و فاضلاب استان هرمزگان
- شرکت آب و فاضلاب استان خوزستان
- شرکت آب و فاضلاب استان قم
- و....
شایان ذکر است در 15 سال فعالیت شرکت سپنتا، تکریم و رضایت مشتری همواره به عنوان سرلوحه مدیران و کارشناسان محترم این مجموعه قرار گرفته است و با ارائه خدمات پرکیفیت ، دقیق و سریع به مشریان خود منجر به کسب رضایت نامه های مختلف از شرکت های آب و فاضلاب کشور شده است، در ادامه تصاویر برخی از این گواهی نامه ها آمده است.
در انتها امیدست در آینده ای نزدیک بتوانیم پوشش سراسری در ارائه خدمات به حوزه آب و فاضلاب در کلیه استانهای کشور را داشته باشیم و در تحقق اهداف والای این سازمان ، به خصوص در وضعیت کنونی کشور و بحران کم آبی یاری رسان باشیم.